Пожарът е избухнал в 04:25 ч. местно време в гаража на кораба, а 15 минути по-късно огънят вече е обхванал горните палуби. Екипажът осъзнал, че не може да се справи с пожара, и веднага започнал да спуска спасителни лодки. Според гръцкия телевизионен канал Open спасителите съобщават, че 278 души са били евакуирани с кораби, пътуващи към пристанището на Корфу, а един пътник е бил откаран с лодка в болница с проблеми с дишането. Още двама души с неразположение са изпратени в болница след пристигането на първата група евакуирани.
Според официалните данни 290 души (239 пътници и 51 членове на екипажа) са били на борда на кораба под италиански флаг, 25 автомобила и 153 камиона. По информация на бреговата охрана пожарът е избухнал на палуба номер 3 на кораба, когато се е намирал североизточно от Ерикуза. Властите не дават официален коментар по въпроса, докато не приключи окончателното преброяване и не бъде установена самоличността на всички пътници и членове на екипажа, които в момента се превозват с кораб до остров Корфу.