С наближаването на Коледно-новогодишните празниците традиционно се забелязва поетапно увеличение на броя на пътниците във влаковете, но обстановката засега е спокойна. Патрули на полиция и жандармерия се грижат за безопасността на пътуващите, постоянно напомняйки за необходимостта от стриктно спазване на противоепидемичните мерки във връзка усложнената ситуация около COVID-19.
Превозният персонал е оборудван с лични предпазни средства – ръкавици и маски. На интернет страницата си от БДЖ са публикували и препоръки за по-безопасно пътуване. Те уверяват клиентите си, че допълнително се обработват с дезинфектанти контактните повърхности в гарите и влаковете като дръжки, первази, облегалки, седалки, купета и санитарни възли. Персоналът пък е инструктиран за предприемане на действия по изолиране на установен пътник със симптоми на вирусна инфекция.